Mazda Service: Tra cứu bảo hành điện tử, thông tin xe Mazda

I. Thông tin ứng dụng

• Nền tảng: iOS 8.0 trở lên Android 4.1 trở lên.
• Dung lượng: iOS 61MB Android 32MB.
• Loại ứng dụng: Ô tô và xe cộ
• Nhà phát hành: TRUONG HAI AUTO CORPORATION

II. 6 Tính năng nổi bật của ứng dụng - Mazda Service

1. Sổ bảo hành điện tử

Ứng dụng Mazda Service mang đến tính năng sổ bảo hành điện tử nhằm cung cấp các thông tin cần thiết về xe của khách hàng, điều kiện và điều khoản bảo hành, chính sách bảo hành xe mới và bảo hành phụ tùng thay thế.Tất cả thông tin được trình bày chi tiết giúp khách hàng dễ dàng nắm được các thông số như: số khung, số máy, ngày bắt đầu bảo hành…Các thông tin về phạm vi áp dụng, thời hạn bảo hành, chi tiết được hoặc không được bảo hành cũng như trách nhiệm của chủ xe cũng được liệt kê rõ ràng.

2. Tích hợp hướng dẫn sử dụng xe qua hình ảnh

Với mục hướng dẫn sử dụng ứng dụng giúp người dùng hiểu rõ cách sử dụng tốt nhất đối với loại xe Mazda,giảm tối đa các lỗi gây ảnh hưởng đến tuổi thọ của xe. Từ màn hình trang chủ, khách hàng chỉ cần bấm chọn tính năng “Hướng dẫn sử dụng”, sau đó chọn xem từng vị trí trên xe để tìm hiểu thông tin.Ví dụ, khi bấm chọn xem vị trí hàng ghế thứ hai, các thông tin về chức năng cũng như cách sử dụng sẽ hiển thị kèm với hình ảnh để khách hàng tiện thao tác. Với hướng dẫn trực quan các tính năng trên xe bằng hình ảnh, khách hàng dễ dàng nắm bắt được cách vận hành xe hơn.

3. Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ

Ứng dụng Mazda Service giúp người dùng dễ dàng tra cứu lại lịch sử bảo dưỡng của xe, hiển thị và nhắc nhở cho lần bảo dưỡng kế tiếp.

Tiện lợi hơn ngay trên ứng dụng người dùng có thể đặt lịch hẹn bảo dưỡng tại một showroom gần nhất, lựa chọn gói bảo dưỡng và mực cần làm, đồng thời có thể đánh giá chất lượng, nếu hài lòng với chất lượng tại showroom đó có thể thêm vào mục yêu thích để tiện lợi cho lần sử dụng kế tiếp

4. Hướng dẫn xử lý khi có các đèn/lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô

Ứng dụng Mazda Service cung cấp một tiện ích thông minh, người dùng có thể tra cứu nhanh các thông tin hướng dẫn xử lý tương ứng với đèn/lời nhắn cảnh báo, chỉ báo hiển thị trong quá trình vận hành xe. Tương tự như khi truy cập “Hướng dẫn sử dụng”, khi người dùng chọn chức năng “Đèn tín hiệu cảnh báo”, các hình ảnh về từng loại đèn cảnh báo/chỉ báo sẽ hiện lên trên màn hình. Người dùng có thể tùy chọn hình ảnh và nội dung chi tiết về cách vận hành và lưu ý tương ứng với từng loại cảnh báo/chỉ báo sẽ hiển thị trên màn hình, giúp ích cho người dùng trong quá trình sử dụng xe.

5. Tìm các showroom gần nhất dựa vào google maps.

Tiện lợi hơn với dụng Mazda Service, nếu người dùng có nhu cầu gấp cần đến trực tiếp Đại lý, ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm, hướng dẫn đường đi đến Đại lý gần nhất qua bản đồ Google Map.Ngoài ra người dùng có thể tra cứu thông tin Đại lý và liên hệ số hotline dịch vụ của từng Đại lý để được tư vấn kỹ thuật, nhờ cứu hộ cũng như đặt hẹn qua ứng dụng.

6. Tin tức và sự kiện về các sản phẩm mới của Mazda, các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng

Ứng dụng Mazda Service luôn thường xuyên cập nhật các tin tức, sự kiện ưu đãi, chương trình chăm sóc khách hàng của các đại lý Mazda và Mazda Việt Nam. Người dùng dễ dàng để cập nhật thông tin và nhận những ưu đãi hấp dẫn.